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作者:博客中国 2007-05-28 12:34:56 发表于:博客中国

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【比特】:相信很多人对“响一声”就断的电话都深恶痛绝,有些人恐怕也是深受其害者。有关部门也开始大力查处这个问题,那么这种行为又是如何形成的呢?其实,我们之前看到有关部门告诫消费者不要轻易回拨陌生电话号码,但并没有从源头上挖掘这个“响一声”究竟是怎么出现的,为什么会出现,并且得不到遏制呢?


  最新消息显示,工业和信息化部的调查表明,所谓高额吸费实为不法分子推销群呼设备的欺诈宣传。据悉,工业和信息化部清算司与吉林、天津等地通信管理部门联手,对最近收集的多渠道反映的65个所谓“吸费号码”进行回拨测试。其中55个回拨号码并未产生费用4个号码仅产生正常通话费用(主要通过转接语音信箱等方式让用户收听广告);6个号码为正常用户号码。


  工业和信息化部相关负责人提醒,通过回拨电话吸费的情况基本不存在可能性,主要是一些不法分子为推销所谓群呼设备利用互联网做的欺诈性宣传,部分媒体未经核实即报道、转载实际上是为不法分子做了免费的虚假广告。这是工信部成立后的一次比较明确的调查。但是不是能得到大家的满意,还需要时间检验。或者说,即使不产生费用,或者产生的费用不大,仅仅是半夜的扰民也的确让人觉得这个问题应该解决。


据悉,响一声电话以“15”开头居多,大部分都是中国移动号码,来自广东和福建。我们纳闷的是,既然能锁定这两个省,而且还能锁定具体的移动运营商,可是为什么就没有一个有效的手段来打击这种欺诈行为呢?有媒体披露“响一声”电话有五级利益链体系。第一级单位就是设在台湾和美国总部的声讯台;二级单位是中国电信、中国网通、中国移动和中国联通;三级单位是负责出售电话群拨器的台湾创意达科技有限公司;四级单位是电话回拨加盟商;五级单位就是广大普通手机用户。五级利益链的收入分配方式为,当用户回拨电话后,将被转接到国外高收费电话平台。每分钟可以产生最低50元的话费。然后一、二级单位共抽取50%,三级单位作为代办单位抽取25%,最后落到四级单位手里还有25%,即12.5元之多。


  我们关注的是,运营商对于电话回拨的诱骗有没有办法监测到?据悉,在电信运营商的通信网关上是可以监测到在某个时间内有一个号码在同时呼叫多个号码的。但是,电信运营商如果屏蔽掉经常打骚扰电话的号码要涉及大规模的系统改造,成本让电信运营商吃不消。据悉,对于更改号码、回拨吸费等新型骗术,主管部门可能会借鉴处理垃圾短信的方式,即从技术上制定屏蔽非法号码的认定标准,对非法来电进行过滤和打击。


  其实,尽管目前没有明确运营商在“响一声”电话中所应负的责任,但是运营商还是难辞其咎。对于监测和打击这种欺诈手段,运营商负有不可推卸的责任。毕竟,运营商是整个利益的事实中枢,更是是消费者一直依赖的平台,而欺诈者更需要在这个平台上才能运作。如果这个平台不能给消费者以安全,那么它又如何能够让消费者信服?难道最终的损失都要转嫁到消费者头上?


  这和垃圾短信的泛滥一样,运营商只要肯作为,总有办法能够处理,只是很多时候,运营商也为了自己的利益,装糊涂。最终遭受损失的还是消费者,消费者的弱势地位没有多大的改观。可喜的是,有关部门已经督促运营商进行严查,相信随着有关部门的重视,运营商也会更加有作为。最终还消费者一个没有欺诈的净空。如果运营商能更多地设身处地的多为消费者想想,或许“响一声”的问题早已经被扼杀在萌芽状态了。就因为运营商也能从中得到一定的好处,并没有刻意地去追查,才造成“响一声”电话如此猖獗,即使没有高额的费用产生,我们的运营商也应该有所作为。


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