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嘉宾简介：

李长海：人民邮电出版社副总编

主持人：大家好！我们继续这一时段的守望相助心系灾区的博客网访谈，我们请到了人民邮电出版社副总编李长海先生，李总跟大家打一个招呼。

李长海：大家好，很高兴接受博客网的访谈。

主持人：四川大地震到现在已经有两天的时间里，作为电信这边的业内人士请您谈一下这方面的一些情况。

李长海：今年年初的时候有一个冰雪灾害，当时南方的通讯不管是有线还是移动都受到了很大的损失，有上万个机站遭到了破坏，这一次也是同样的。因为我们是通讯方面的媒体，从媒体的角度来看，从上次灾害开始我们开始关注应急通讯和防灾的问题，很多方面也开了很多研讨会总结归纳。实际上这次灾害跟上次灾害一样，通讯遇到的最大问题是供电的问题，然后是比如说铁塔遭到了破坏，线路遭到了破坏，主要还是没有电。移动通信大家以为不通过线路可能会遭受的损失小一些，实际上所有的机站的铁塔都是装在比较高的位置，受到的损失很大。没有电整个的系统就瘫痪了，一般来说通讯都是储备两套供电系统在运作，同时还有一套柴油发电机，用柴油来做应急。有线通讯的方式是远供的，相对来讲影响会小一些。移动的用电是通过线路传过去的，所以说它受到的影响会大一些。

主机房大部分都是集中在机房里面，机房里面相对来讲坚固一些，受到的损失会少一些，但是移动远供电就有问题了。这次最受损失的一个是移动的机站，再有一个就是长途的固网的光缆，甚至有的地方像这次汶川我不知道是光缆还是什么，有一部分还有一部分是电缆，电缆的影响也会受到非常大的损失。我昨天在看新闻的时候说卫星通讯公司捐助灾区500卫星电话，卫星电话很有优势，汶川的县委书记第一时间都是通过卫星电话来把当地的灾情报出来的。卫星电话我在几年前用过一次，感觉很不错。

主持人：比我们现在大家用的移动会更好一些。

李长海：对，造价、成本、费用相对都会很多，用做应急，用做救灾是非常合适的，没有问题的。

主持人：这次灾情发生之后，移动方面受到了非常大的损失，现在我们有什么相应的应急预案吗？

李长海：移动通讯的恢复和其他的救灾没有什么本质的区别，你首先要人进去，要能修复，人进去就要解决交通问题，还是要把路打通。

主持人：我们通常觉得移动不用线，会更好。

李长海：进站修复的话也要让到现场，当然有一些是车载的，包括我们平时在城市也可以看到，有一些大的活动的时候，比如说重大活动的时候，人比较集中的时候，话务量比较集中的时候，移动会派一些车载的过去作为应急。但是车载也要道路通才行。

主持人：必须要通路？

李长海：对，那是基础。

主持人：您是什么时候知道四川发生地震的呢？

李长海：前天下午两点的时候我们在开会，开会的时候觉得有震感，知道是地震了，后来看消息知道了是四川地震。

主持人：您作为通讯方面的专家，对通讯方面是不是特别的关注呢？

李长海：对，每次都是这样的，因为我们出版社的媒体大部分都是专业的媒体，面向通讯行业的，应急或者是救灾这方面的通讯保障始终也是媒体关注的一个主要的方面。在关注这个的时候，我们也参与了一些文章的归纳，大家的一些观点的汇集等等。

主持人：我们现在灾区受损的情况我们听到了越来越多不好的消息，与此同时我们也感受到了更多的比较温暖的消息，比如说我们的政府机关反映非常快，我们采取的措施非常的及时，这些方面您能谈一下您的看法吗？

李长海：国家再大也是一个家，跟家庭是一样的。家里出了事首先要解决这个事的问题，在解决的过程当中，首先要齐心协力，即使是大家都是齐心协力的还要有一个组织的整体的安排，要听家长的。如果国家是一个家的话，家长就是政府，温总理担任救灾的总指挥，他也是一直在第一线，我们也感觉到很欣慰。从个人的角度来说，我感觉我们是做媒体的，不管是专业媒体也好还是大众媒体也好，这个时候家里出事了，肯定不希望说三道四、追究责任，首先要解决事情本身，眼前的困难，这是最主要的。

我也看到网上有很多人在议论，我们这个不好，我们当时为什么没有怎么样啊，这些声音实际上某种意义上来说是干扰了整个救灾的进程。这些话不是说不能讲，或者说这些经验不值得总结，出事最直接的人命关天，首先要解决人的问题，要解决生命的问题，解决这些救治的问题，再解决这些人的吃饭、穿衣、安置的问题等等等等，有很多很多的问题需要解决。现在最不应该做的就是散步谣言，发表不适当的一些言论，这是肯定的我们做媒体的也有这个社会责任，这些我们也都在做，包括一些不和谐的声音在我们网站上贴的，我们也把它删除掉。

主持人：现在网上在散布一些谣言。

李长海：对，不应该做这个。作为我们一个公民来说，中国古话有一句话是每临大事要静气，就是家里遇到大事了要安静，要镇静。我们的主流媒体也说大家要信心协力，众志成城战胜灾害，我个人认为遇到灾害的时候我们要保持镇静，我们能尽我们的力量尽我们的你力量，我们能做的一定要做。我们公司本身也在组织捐款，用这些捐款来表达自己的心情，我们在做好本职工作的同时献出爱心。

主持人：现在有很多不和谐的声音，比如是我们的政府反映的如何，我们的电信部门如何。从我个人来讲，我认为现在我们不是在追究这些事情的时候，我们现在应该抓的就是争分夺妙去抢救每一个生命。

李长海：对，我们是一家子，我们有几个成员，出了事兄弟几个互相指责有意义吗？还是听家长说我们现在应该先干什么再干什么。

主持人：我们现在像家里的一群孩子，我们听大人和家长的话。

李长海：对，我们要尽我们的力量，没有必要指责家长怎么样，指责兄弟怎么样。

主持人：不和谐的声音不应该这个时候出现。

李长海：对，这也是业内人的素质不高的体现。

主持人：这次大地震对通讯方面的损失非常的大，您有自己专业方面的见解吗？

李长海：现在没有数据出来，我试过几次，比如说我给成都的朋友打电话，我别的同事也给他们的朋友打电话，接通率从专业的角度来讲接通率在瞬时下降了大概一半多，再打几次就打通了，因为话务量急剧的增加。这个事情是两个方面的，一个方面是我们的设备遭到了破坏，能力降低了，现在是信息时代，大家很快就知道了什么地方发生了灾害，都会去跟当地联系，包括我们有一个员工，家是绵阳的，他也是打电话就打通了。实际上从话音通讯来说好像没有想象当中的那么严重，那么糟糕，只是汶川那个地方比较偏僻一些，通讯能力本身就不强。现在成都、德阳、绵阳、都江堰这些地方都不是完全瘫痪的状态，没有到那种程度。这两天大家都一直在互相联络，问候一下，你知道家里是四川的或者是亲属是四川的话都会去问，问怎么样，联系了没有问题，人会很好，但是房子塌了，或者是受了一点伤。

主持人：不是说大家传言的通讯完全瘫痪了。

李长海：不是。

主持人：我前天在网上看到一篇文章上面写的是我们少打一个电话，大家给灾区人民留出一个求救的信号。

李长海：这个很有必要，因为瞬时话务量的增加造成了系统的瘫痪，这种现象不仅是在灾害的时候出现。比如是重大的活动，这次广州的火炬传递的时候，很小的范围内60万人在那儿，移动通讯峰值设计一下子超出了一倍，所以电话马上就打不开了，完全的拥堵住了，堵塞了，没有办法打通了，实际上系统并没有遭受像地震这样的破坏，但是由于话务量的激增导致了系统的瘫痪。

主持人：目前为止，现在的状况我们之所以打不通有可能是因为拨的人太多了。

李长海：对，所以刚才您的提议是非常好的提议，只要说知道平安了以后，我们就尽量的少去打，特别是一些不太直接的，距离比较远的，没有必要去更多的沟通。尤其是在灾害发生的以后的几个小时，这个问题特别的严重。

主持人：这是人的一个本能，比如说我是四川人，我知道我家乡的情况的时候，我肯定会往家里打电话的。

李长海：这是肯定的。

主持人：拼命打就是打不通。

李长海：有时候越打就会越打不通。

主持人：人越来越，堵塞在一起了。

李长海：对。

主持人：您一说我明白了。

李长海：就跟马路是一样的，马路就是这么宽，一个一个的走的话很顺畅，大家一起走的话马上就拥堵了。作为通讯业从业人员来说这个要求不应该向公众提出，大家的这种心情和这种本能都是一样的，所以你不让他打肯定是不行的，只是倡导一下，尽可能的少打，尽量的少打而不是不打。现在已经没有问题了，到了48小时以后好多的问题都不是很大了。

主持人：是应急预案产生了效果吗？

李长海：对。

主持人：在这次四川地震之后，我本身也感觉到了生命真的是很脆弱，那么多人在一瞬间就掩埋到废墟下面了，包括我们去营救的人，人被压在下面我们就没有办法营救了，珍惜生命还是非常有必要的。

李长海：我们所做的方方面面的事情都是围绕着人来做的，人没有了什么都没有了。我亲历过当然不是在现场，我亲历过1976年的唐山大地震，当时北京的震感也很强烈，我参观过唐山地震的遗址，包括他们讲述的当时的情况，甚至包括后来的唐山的孤儿疏散到各个省份，很多亲人都没有了，寄养在某一个家庭里，组成新的家庭，这些事情我都亲历过的。所以说不管是过去还是现在，我们的民族，我们的人民在万众一心应对某种突发灾难的时候，实际上是有很优良的传统的。当时的情况更严重，信息没有这么发达，消息出来的很慢，甚至是几天之后才有大规模的救助，不像现在，总理两个小时就到了。

当时华国锋是总理，是唐山的一个军人从灾区里面自己逃生出来到中南海去汇报才知道现场的状态，知道有灾害了，但是不知道里面是一个什么样的状态，什么样的现象。其实唐山地震的破坏力大是在哪儿？是因为发生在城市，发生在夜里，发生在人口比较密集的地方，而且又发生在煤矿聚集地，所以说地震的破坏力就很大。整个唐山市完全是一片瓦砾，一片平地。这次汶川也是地震完了以后下雨，所以灾后的瘟疫防治很重要。说了这么多我想表达的一个意思就是家里面出了一件大事，首先我们要保持一个冷静的心态，当然这个不是说我们没有关爱之心，没有激情，我们需要的时候能够冲上去这个就够了。尤其是我们做媒体的人要规范自己的行为，不要在这个时候大肆渲染，大肆炒作，这些都不是时候。我至今到现在没有看到国际方面的救援队伍的到达，在这些问题上，在保持冷静的同时我们还要保持一个开放的心态。

阿尔及利亚地震的时候我们的救援队都到了他们的现场，这是一个国际化的问题，像一个邻居一样大家互相帮助。我表达一个意思是我们在救灾的时候同时也要保持一个开放的心态，在一个开放的环境下来把事情做到最好。因为各个国家的地震都经历过，他们有很多我们不知道的经验，大家可以互相的借鉴，把损失降到最低，而不是一味的强调民族性，这个时候来提升自己不是时候，现在解决问题才是最关键的。

主持人：我能理解您的意思，现在我们最能做的就是争夺每一分每一秒，让灾区的人民可以尽早的脱离受灾的状态。

李长海：总理有一句话说的很好，早一秒就能少死一个人，人早进去，但是到现在为止我看好像还没有大规模的到汶川。都江堰到汶川的路90多公里，好像只有修好了20、30公里，我不知道是不是准确的，这个还是很着急的一件事情。

主持人：今天我们听到了通讯专家李长海总经理的一番专业的见解，我也呼吁大家尽可能的往灾区少打一个电话，腾出网络来，给我们灾区的人们留出一线求助的生机。

李长海：今天很高兴接受这个采访，同时也在国难当头的时候，我们从公民的角度，从我们从事的专业的角度，都应该冷静下来，献出一份爱心，我们冷静的本身就是一种奉献，还有捐助方面的奉献甚至是包括献血方面的奉献，伸出我们的手，让我们一起来渡过这场灾难，同时我也祝福我们灾区的人民早日得到正常的生活，受伤的同胞能够早日康复，为死难的同胞表示哀悼。

主持人：非常感谢李总能来到我们今天的演播现场，在此，我呼吁大家能够献出自己的一份爱心，伸出自己的手，冷静的对待每一件事情，让每一个生命都得到应有的救助，谢谢大家！

李长海：谢谢！